En los negocios convencionales, la variable de conseguir clientes es la misma preocupación para negocios en Internet. La diferencia es que el proceso para conseguirlos es distinto.
Como negocio convencional tus costos de operación tiene que ver con servicios de energía, agua, el alquiler de local y las remuneraciones de tus trabajadores. El costo del cliente es casi imposible de calcular y sólo se considera como una consecuencia de acciones de anuncios y buena atención.
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